心のピーリング

ほぼ１ヶ月に２度の割合でお当番（受付嬢）をします  
 
今日は朝少し雪が積もったせいか、午前中はラウンジ内が静かでした  
 
午後に入ってから段々と活気を取り戻してきて賑やかに成りました  
 
ラウンジ内はクリスマス仕様で気持ちがウキウキしてきます  
 
２交代制なので午前の当番は９時に入って、１０時開店までに美顔器と周辺のお掃除、ラウンジ内の拭き掃除、コーヒー、お茶の用意  
 
小物の清掃や補充、エプロンを用意し、使用化粧品のチェックと入れ替え・・・と１時間があっという間に過ぎてゆきます  
 
途中からお手伝いして下さる方と、早く来られた方が「お手伝いしますね～と言って下さるのでありがたく、感謝です  
 
サキナの人は皆さん優しいです  
 
３時からは午後の方と交代で、「おさきに～」と帰ります  
 
何事も無く、無事に終える事が出来てホッとして帰途に就きます  
 
次は来年、１月の半ばです  
 
さっき開いてみたら１００５人の訪問を頂いていましたありがとうございます  
 
先月、ジャスト１ヶ月目でジャスト５００人の訪問を頂いたので今月も２６日で丸２カ月に成るからそのころジャスト１０００人にお目にかかれたらいいなあ～と思っていたのですが、見逃してしまいました  
 
こうなったら１１１１のぞろ目に賭けるしか無いですね  
 
楽しみが増えました

オイル交換に行って来ました  
 
さすが「世界のト○タ」さん！と毎回行くたびに思い、良い思いで帰って来ます  
 
例えば、５日前にもタイヤ交換だけに行っても、今日の様にオイル交換でも高々２５００円位の支払いしかしないお客なのに大事にもてなしてくれる  
 
新車を買いに来ている人も、ちょっとした事だけのお客でも同じサービスをしてくれる  
 
何種類かの飲み物をわざわざオーダーを取ってくれて、お菓子を添えて持って来てくれる  
 
勿論、接待は申し分ない  
 
車が出来たら、毎回洗車をしてくれる（勿論、無料）
 
 
お店の出口まで５０㍍位有るのに走って来てお見送りまでしてくれます  
 
店内の至るところに気配りがされているなあ～と感じます  
 
トイレには生理用品とストッキングがさりげなく置かれ、洗面台には爪切りや諸々の小物が心憎いばかりに置かれています  
 
男性社員でも、テーブルの横にひざまずいて目の高さやあごの高さを揃えて対応していて、一流の会社の接遇だな～って感じます  
 
いくら企業努力と言っても結局は現場にいて、直にお客様に接する人の意識が大切なんだな～と、昨日のブログに書いたコンビニの店員さんとのギャップを改めて感じました